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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4333
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Outlookアカウントの設定が最新で和ありません」メールがきたので、修正するとパスワードが違いますのメッセージのため電

質問者の質問

outlookアカウントの設定が最新で和ありません」メールがきたので、修正するとパスワードが違いますのメッセージのため電話でお知らせを選択し電話番号4桁を入力しましたが電話が鳴りません、NTTからeo光に変えています。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

電話というのは携帯電話ではなく固定電話の番号で,音声での着信を指定されたのでしょうか。表示された電話番号は伏字になっていたと思いますが,その伏字の部分を正しく補完していただき,電話番号が正しかった場合にコードが送られてくることになります。まずは入力されたものが正しかったかどうかをご確認いただく必要があります。

可能であれば音声ではなく,携帯電話でショートメッセージでお受け取りになるか,メールでお受け取りになられた方が,データが残りますので,後のために扱いやすいとは思います。

「NTTからeo光に変えています」という件は問題はないのですが,その際に電話番号が変わっているなら,登録されていた電話番号は古い情報であった可能性はありますが,いかがでしょうか。

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