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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1078
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Microsoft Office が開けない

質問者の質問

Microsoft Office が開けない
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます「パソコンの病院なかど」院長の中土でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

開かないのは、WordやExcelすべてが開かないということでしょうか。

その場合には、再インストールが必要になると思われますので、より詳しい環境をご記載ください。

まずは、ご利用になられているパソコンの機種型番をお教えください。
合わせてOSもお教えください、また、OS,はアップグレードされているのであれば、元のOSとアップグレード後のOSをお教えください。
Officeのバージョンをお教え下さい。

プロダクトキーや、Microsoftアカウントが必要になる場合がありますので、いっしょにご準備しておいていただきますようにお願いいたします。

メールにOutlookをご利用の場合にあh、メールアカウントの再設定が必要になると思われますので、メール設定に必要な書類もあわせてご準備ください。

まずは、Officeのバージョンにょってご案内する内容が変わることがありますので、上記の内容に対してご回答ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
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