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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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富士通のスマートホンからパソコンにデータ伝送するのに

質問者の質問

富士通のスマートホンからパソコンにデータ伝送するのに 富士通の『スマホ受信』を使っていたのですが最近データ伝送しようとしたところエラー(メッセージは忘れました)で できませんでした。スマホ受信をアンインストールし 再度ダウンロードして利用しようとしたのですが ダウンロードしたソフトの中に実行形式のソフトができません。
OSは windows7をwindows10に更新して利用していますが それが原因でしょうか。
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  nakayama 返答済み 12 ヶ月 前.

こんにちは。内容拝見しました。

パソコンの機種が不明ですので、100%こうという断言はできませんが、「スマホ受信」をWindows10には対応していないようです。

ただ、Windows10に更新した当初は使えて、最近使えなくなったのであれば、パソコンは定期的に自動でアップデートして、パソコンを最新の状態に保とうとしますので、更新したタイミングで、スマホ受信のソフトが対応しなくなった可能性があります。

下記に、スマホ受信の説明のアドレスを記載しますので、ご覧ください。

https://www.fmworld.net/soft/rt/

ご不明点が御座いましたら御連絡ください。

※ソフトの問題だった場合、こちらにお問い合わせ頂くよりも、富士通に問い合わせされたほうがいいと思います。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
36820;信ありがとうございます。 今更windows7に戻すのも気が引けます。
富士通に問い合わせしてみます。
今後もよろしくお願いします。
専門家:  nakayama 返答済み 12 ヶ月 前.

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12522;モートサポートは 今は希望しません。 富士通に確認してみてか 試行錯誤で対応してみます。
専門家:  nakayama 返答済み 11 ヶ月 前.

かしこまりました。頑張ってください。

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