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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウィンドウズアップデートでSP1がインストールできない

質問者の質問

ウィンドウズアップデートでSP1がインストールできない
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  nakayama 返答済み 10 ヶ月 前.

こんにちは。内容拝見しました。

どのようにSP1がインストールできないのでしょうか?詳細が分からないと対処方法も変わってくるので

まず、

・セキュリティソフトがインストールされてるのであれば、一旦動作を停止して、SP1のインストールを行ってみてください。

・SP1のアップデートをする前に、Windowsのアップデートを先に行ってから、続いてSP1のインストールをしてみてください。

ご不明点が御座いましたら、御連絡お願いします。パソコンのメーカー・型番も御連絡下さい。ネットは有線か無線かもお願いします。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
20309;回もやっているのですが、いつまで経ってもインストールが終わりません。ウィンドウズアップデートをクリックするとすぐにSP1のインストールが始まりますが、一晩たっても終わりません。
専門家:  nakayama 返答済み 10 ヶ月 前.

Windowsに「復元」という機能があるのですが、数日前の状態に戻して、セキュリティソフトがインストールされているのであれば、一旦停止して

まず、Windowsのアップデートを行い、そのあとでSP1のインストールしてみてはどうでしょうか?

また、パソコンがメモリ不足の場合は、パソコンの処理が間に合わず、SP1インストール途中でフリーズすることもあります。

よろしければ、パソコンのメーカー・型番を教えていただけないでしょうか?

よろしくお願いします。

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