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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1075
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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11月23日購入の「Office2016」のうち、「Word」だけどうしても起動しない。 何か手がかりはありませんか。

質問者の質問

11月23日購入の「Office2016」のうち、「Word」だけどうしても起動しない。
何か手がかりはありませんか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 年 前.

質問の内容を確認させていただきました。

Word2016単独であっても起動できない障害が発生した場合には、従来製品のようにインストールメディアがないため、修復の機能を利用することができません。このためOffice全体を再インストールする必要がございます。

Office再インストール

上記サイトにアクセスすることで、再インストールを行う手順が記載されております。
Officeのインストールの際に利用されたMicrosoftアカウントでサインインする必要がございますので、パスワードをご準備の上再インストールを行ってみてください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 12 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

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