JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 977
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

古いパソコン(Windows7)から新しいパソコン(Windows10)に、市販のソフトを使って引っ越しをしました。新し

質問者の質問

古いパソコン(Windows7)から新しいパソコン(Windows10)に、市販のソフトを使って引っ越しをしました。新しいパソコンでWord2010を開こうとしたら、ライセンス認証を要求されたので、古いパソコンに付属していたライセンスキーを入力しましたが、認証されませんでした。どうしたら使えるようになりますか?
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。

Wordのライセンスは、ご利用の機種ごとに必要になります。

今のWord2010のライセンスは、元のWindows7に対して紐付けされているライセンスン位なりますので、他の機種では利用できません。

Windows10用に別途Officeをご購入する必要がございます。

無料でOfficeを利用するのであれば、オンライン上でMicrosoftアカウントでサインインすることで、最新版のOfficeをご利用いただくことも可能です。

下記のサイトにアクセスし、WordやExcelのアイコンをクリックし、Microsoftアカウントでサインインすることで最新版のWordやExcelを無料で利用することが可能です。

Office Online
https://www.office.com/

Officeをご購入されていない場合には、こちらをご利用ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12424;く分かりました。有難うございました。
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

問題は解決されましたでしょうか。

問題が解決されたのでありましたら、評価の登録をお願いいたします。

普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。

不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされ、状況の確認メールが定期的に送信されることとなります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
35299;決策としては、アマゾンでoffice2010の中古品を購入することにしました。2万円弱です。
評価は満足です。
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

金額的に2万円であれば、通常のライセンスの価格ですが、中古であれば、ライセンスは既に使用積みとなるため、本来は再販しても利用することはできません。

必ず、新品のものをご購入されますようにしてください。

評価に関しましては、下記ヘルプメニューサイトの「回答の評価」内の「回答の評価方法を教えてください」を参考に評価のご登録をご協力お願いいたします。

ヘルプメニュー

専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

その後、返信がないまま、評価のご登録が完了しておりません。

未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
評価のみ登録、もしくは不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

オペレーティングシステム についての関連する質問