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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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WINDOWS10 パソコンが起動しない 色々試しましたがうまくいきません。

質問者の質問

WINDOWS10
パソコンが起動しない 色々試しましたがうまくいきません。
パソコンを初期化しようとしましたが途中で止まってしまいますのでどうすればいいのか教えてください。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

まず、初期化をされたとのことですが、この初期化とは、OSのインストールCDなどを利用し、OSを再インストールしようとしたということでしょうか。

途中で止まったという状態も詳しくお答えください。

どもまで進んで、どの画面においてどのような状態になったであるとか、どのようなエラーメッセージが表示されたなど、可能な限り具体的にお答えいただければ、状況が把握しやすくなります。

状況が把握できなければ、的確なアドバイスをすることもできませんので、可能な限りの情報提供のご協力をお願いいたします。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

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