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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Visio2010の質問です 先日パソコンが壊れ新しいパソコンにインストールしたところvisioを立ち上げると

質問者の質問

visio2010の質問です
先日パソコンが壊れ新しいパソコンにインストールしたところvisioを立ち上げると
uppdate_v5_up.exeが実行されませんでしたCreate Processが740という結果を返しました
と出ます
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

申し訳ないですが,お知らせいただいている情報が正確ではない可能性があります。エラーメッセージの内容について,もう一度正確かどうかをご確認ください。画面に表示されている通りの表現でお知らせください。端折ったり省略したりはなさらないでください。

Visio2010についてはインストールディスクからインストールをなさったのでしょうか。インストール自体は問題なく完了したのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12452;ンストールディスクからインストールしましたパソコンが壊れて何回かインストールしました(3年ぐらいで)が今まではこのようなメッセージは出ませんでした、以下にメッセージを書きます
”updade_v5_up.exe"を実行することができませんでした。Create Processが740という結果を返しました。引き続きVisioをご利用いただけます。(OK)をクリックして続行してください               以上ですvisioは使用することができます
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご確認をありがとうございました。Visio自体はご利用いただけてはいるということですね。恐らく32bit版をご利用だと思いますが,以下のページからサービスパックをダウンロードしていただけますが,こちらを手動で適用なさってみてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39665

ダウンロード後,インストール時にはVisioは起動なさらない状態で実行してください。

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