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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコンが壊れたので、修理に出して、直り帰ってきましたが マイクロソフト機能のワードとエクセルがなくなりました。

質問者の質問

パソコンが壊れたので、修理に出して、直り帰ってきましたが
マイクロソフト機能のワードとエクセルがなくなりました。
電気屋に言ったら、自分で入れて下さいと言われましたが
もう何年も前出し登録ナンバーを無くしてしまいました。
新たに買うしか方法ありませんか?
( ソレだったら、嫌ですので、やめるベキですか?)
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。

Officeのプロダクトキーはライセンスを所有している証明となるものなので、再発行は一切受け付けてくれることはありません。

そのため、プロダクトキーを紛失された場合、事実上購入する以外に方法はないということになります。
プロダクトキーさえ見つかれば、Office自体はダウンロード可能なので、インストールすることができます。

プロダクトキーが見つからない場合においても、インターネット環境さえあれば、Officeの最新版を無料で利用することができる方法がございます。
登録手続きなどが必要になりますので、ご希望がございましたら、リモートサポートでご案内させていただくことが可能です。
ご希望であれば、時間帯を調整させていただき、リモートサポートさせていただきますので、ご都合の良い時間帯をご連絡ください。

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