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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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最近、パソコンの空き容量が少なくなり、スタートからコンピューターに入り、古いファイルを削除しました。

質問者の質問

最近、パソコンの空き容量が少なくなり、スタートからコンピューターに入り、古いファイルを削除しました。
昨日いつものように受信メールから明細内容を確認するために、届いたアドレスを開いたところ、「エントリポントが見つかりません」が表示され発信者のホームページにアクセスできません。
また、スタート内のインターネットsafari web brawserをクリックしても上記のメッセージが表示れます。
どうすれば良いでしょうか、お教えください、よろしくお願いいたします。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。
状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

「エントリポントが見つかりません」との記載がございますが、その前後の文章が非常に重要なため、エラーメッセージの全文を可能な限り正確にお伝えいたダウことは可能でしょうか。
またこのメッセージは、OS環境などによって、対応策が変わることがありますので、合わせて、ご利用になられているOSのバージョンをお教えいただきますようご協力ください。

状況からすれば、プログラムの一覧から、動作に必要はランタイムライブラリを削除されたことが原因ではなかろうかと思われますが、そのライブラリを特定するために、情報が必要なので、ご協力ください。

また、リモートサポートにより、ランタイムによる障害の復旧や、空き容量を確保する操作を代行させていただくことも可能です。
必要なソフトとHDDの全体容量によって必ず空き容量を確保できるといったものではありませんが、安全に空き容量を確保させることが可能です、必要と思われましたら、お申し出ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

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