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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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Wordsを開いてもカーソルが出ない。90度に曲がった小さな矢印が出て,その先端が点滅している。

質問者の質問

Wordsを開いてもカーソルが出ない。90度に曲がった小さな矢印が出て,その先端が点滅している。
文章を打つと最初の列は文字の上半分が消えてない文字になる。
改行した2列目は行の上半分が先行している行と重なって打たれる。Enterを押すと重なりはなくなる。
LiveメールやExelでは異常は発生しない。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 11 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

・Wordを再起動してみてはいかがでしょう。
・現在のOS、PCの型番、OS更新履歴はあるか。をお教えください。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
(画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。次に、
画面左下の、windowsマークスタート→全てのプログラム→アクセサリ→ペイントに貼り付け保存します。)
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12372;回答いただいたことには感謝いたします。
待ちきれず近くのパソコン工房にPCを持ち込んで解決してもらいました。料金は1000円でした。メールでやり取りでは意が尽くせないのでパソコン工房の利用が便利であると思います。パソコン工房で処理できないような専門的な問題が発生した場合はお世話になります。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
23433;心リモートサポートは魅力的ですが、内容次第で、パソコン工房で片着く問題であればこちらの方が安価であるし手っ取り早い。

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