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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 370
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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スカイプの通話ができない場合は

質問者の質問

スカイプの通話ができない場合は
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
36074;問に対する回答が24時間を経過しましたが、まだ届きません。
どうなっているのでしょう。
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

インストールの対象は、Skype Webプラグインかと思われます。こちらを実施してみてください。
https://support.skype.com/ja/faq/FA12316/skype-webpuraguintohahe-desuka-insutorufang-fa-wojiao-etekudasai

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
(画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。次に、
画面左下の、windowsマークスタート→全てのプログラム→アクセサリ→ペイントに貼り付け保存します。)
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
22238;答有難うございました。skypewebプラグインにインストールしてくれとの事ですが、
インストールしてしても「既にアカウントがあります。」との表示が示され、先に進めず会話が出来ません。
どうしたらよいでしょうか?
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

何を「インストールしてください。」と表示されてますでしょうか。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
skypeにはサインインできますが、会話を開始するためにビデオマークをクリックすると
「通話を発信しますか?」
skype通話を発信するにはプラグインをインストールする必要が有ります。との画面に変わります。
同じ画面にある「プラグインをインストール」をクリックするとさらに
「プラグインをインストールしましょう。」の画面に変わり、下段に表示される実行をクリックすると
「指定されたアカウントは存在します。」が表示されます。
「ok]を押しその画面を閉じると
「終了しますか?」
「skaype通話の設定はもう少しで完了です」の画面に変わり、会話が出来ません。
宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
26152;日返信した通り、「プラグインをインストールしましょう。」との画面指示通りインストールしてしても、
「指定されたアカウントは存在します」との表示がされ、通話ができません。
宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
24403;方からの返答を待っているとの事ですが、一昨日と昨日返信していますが、何ら回答が有りません。

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