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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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管理者パスワードがわからないため、新しく何かをインストールしようとしてもユーザーアカウント制御でパスワードの入力ができな

質問者の質問

管理者パスワードがわからないため、新しく何かをインストールしようとしてもユーザーアカウント制御でパスワードの入力ができないためインストールができません。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12510;イクロソフトにてパスワードを変更したりもしましたが直りません。
専門家:  instructor83 返答済み 11 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

Windows8以降であれば、Microsoftアカウントのパスワード変更で解決できる可能性がありますが、Windows7以前の場合、パスワードリセットディスクを事前に作成しておくことが必要になります。ない場合、OSのリカバリーが必要になります。データバックアップについては、業者様にご依頼されたほうがよいでしょう。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
画面左下の、windowsマークスタート→全てのプログラム→アクセサリ→ペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
Windows10を使用しています。
Microsoftアカウントのパスワード変更で解決できる可能性があるのですね。
自分でも心当たりのアカウントは、やってもみたのですが直りませんでした。
いろいろイジッているうちに、Microsoftアカウント消してしまったりもしました。
致命的でしょうか?
あと、質問ですが、パスワードを変更してから反映されるまでにタイムラグがあるのでしょうか?
このあと私はまず何をすればよろしいでしょうか?

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