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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 354
経験:  MOUS Excel expert.com Master☆.com Master☆☆
91488717
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LIVE MAIL が立ち上がりません?どうしたらいいですか? パソコン知識はほぼゼロです。 教えて下さい

質問者の質問

LIVE MAIL が立ち上がりません?どうしたらいいですか?
パソコン知識はほぼゼロです。  教えて下さい
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 8 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

何点か教えてください。
・現在のOS、PCの型番、OS更新履歴はあるか。
・何かエラーはでているか。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
画面左下の、windowsマークスタート→全てのプログラム→アクセサリ→ペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
20170;日は家のパソコンから離れていて操作出来ないので、分かる範囲で回答します。
Windows7 PC-VN 770HV 1JH更新履歴無し
専門家:  instructor83 返答済み 7 ヶ月 前.

ライブメールを起動するとき、何かエラーがでておりますでしょうか。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12456;ラーメッセージの様なものは何も出ません。
専門家:  instructor83 返答済み 7 ヶ月 前.

・こちらを実施してみてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014467
メールデータのバックアップを取っておくことをお勧めします。

よろしくお願い致します。

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