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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1041
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Office365を購入。downloadのmail addressをミスしいました どうすれば 良いですか?

質問者の質問

Office365を購入。downloadのmail addressをミスしいました
どうすれば 良いですか?
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 12 ヶ月 前.

「downloadのmail addressをミスしいました」とのことですが、Microsoftアカウントの作成の際にアドレスの入力を間違えたということでしょうか。
内容が違うのであれば、もう少し詳しく状況をお伝えいただけますでしょうか。

もし、Microsoftアカウントのメールアドレスの登録が間違っていたとしても、作成されたMicrosoftアカウントそのものは有効になっているはずなので、Webサイトよりサインインすることで、登録アドレスの修正が可能です。

Office365のサブスクリプションもMicrosoftアカウントに紐づけされていますので、サインインできれば、ダウンロードできるはずです。
下記サイトからサインインしてみてください。
https://login.live.com/
登録されているメールアドレスの変更も、サインインした状態から変更可能です。
あなたの情報タブから、「Microsoftアカウントにサインインする方法を選択」をクリックします。
事前に登録してある、電話番号にSMSを送信するなっどを選ぶことで、本人確認が行われ、登録されているメールアドレスが表示されます。
メールの追加で、正しいメールアドレスを登録してください。
正しいメールアドレスの横に確認がありますので、クリックしてください。
正しいアドレス宛にメールが届くため、届いたメールから、リンクをクリックし、メールアドレスの正常性の登録を行います。
この確認ができたら、プライマリに設定しなおし、間違えて登録されたメールアドレスを削除します。
これで、手続きは完了となります。
試してみてください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12354;りがとうございます
試して見ます。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

試されました結果、問題ないようでありましたら、お手数ではございますが、評価の登録を行っていただきますようご協力ください。

評価の登録において、正常に復旧できたものと解釈させていただきます。

また、これらの説明において、改善されないような状況でありましたら、その際に起こった症状を改めて詳しくお伝えいただけますでしょうか。

状況を確認させていただいたうえで、改善方法を検討させていただきます。