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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7のパソコンを利用しています。インターネットエクスプローラをVer11にする方法をご連絡願います。

質問者の質問

Windows7のパソコンを利用しています。インターネットエクスプローラをVer11にする方法をご連絡願います。
電子メール:*****@******.***
現在のOS:Windows7HomePremium 64bit
購入時のOS: Windows7HomePremium 31bit正規版
購入月日:2010/11/20
現在の状態
リカバリをしてUPデートすると回線がつながらなくなります。
Internet Explorer11をインストロールする方法をご連絡願います。
鹿児島県大島郡徳之島町亀津3143-1 福宮正弘 (###) ###-####1766 ***@******.***
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしました。まず,これは一般的なことですが,公開されているWebサイト上には住所,氏名,アドレスや電話番号等の個人情報は記載なさらないでください。公開されている訳ですので,これらの情報が悪用されて何かの被害をお受けになられても責任を負うことはできません。ご注意ください。

Windows7でのWindows Updateにおいて,更新ができなかったり,検索で以上に時間を要したりするという事象が生じています。以下のサイトの情報をご覧いただいて,順にご対処なさってみてください。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/windows7_not_proceed_update_ex.html

上記ページ内で解説されている,「Windows Update Client の最新版」についてですが,以下をダウンロードしてインストールしてください。

32bit-Windows 7 用更新プログラム (KB3172605)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53335

ダウンロードの際には直接開くのではなく,一旦デスクトップ等わかりやすい場所に保存していただき,その後,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしたりしていただいて,ネットワークの接続を切断していただいた状態で,可能であればウィルス対策ソフトも一時的に無効にしていただいてから,実行なさることをお勧めします。Windows Updateサービスも停止させてください。

参考:http://freesoft.tvbok.com/windows7/not_end_update/stop_wuauserv.html

適用が完了するまでは幾らか時間を要しますので,その間は強制終了等はなさらないで終了するまでお待ちください。実行後一度再起動して,再度インターネットに繋いでいただき,Windows Updateをお試しください。

IE11のインストールの前には先にインストールしておくべき更新プログラムがたくさんありますので,Windows Update経由で順番に更新プログラムのインストールをなさっていかれることをお勧めします。

IE11自体は以下のページからダウンロードすることもできます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx

先ほどもお知らせした点ですが,上記のインストール前に以下のページの情報をご確認ください。

Internet Explorer 11 用必須更新プログラム
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2847882

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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