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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 862
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Hpのデスクトップでosは7ホームです。ハードディスクが壊れ、リカバリーディスクにて修復。その際ハードディスクをSSDを

質問者の質問

hpのデスクトップでosは7ホームです。ハードディスクが壊れ、リカバリーディスクにて修復。その際ハードディスクをSSDを使用。今もそのpcより投稿しています。
質問は修復後ウィンドウズアップデートが一切されない事と、自分からアクセスしてもつながりません。使用するにあたって、何も支障がないのですが気になりますのでご教授いただければと思います。宜しくお願いいたします。・
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 19 日 前.

ジャストアンサー専門家です。

7でのwindowsupdate(以下WU)が一切されないことに対しては

行わなくても特に問題はありませんがもし、できるように設定をしてみようという事でしたら以下をお試し下さい。

前提として、なぜWUができないのかは以下のどれかまたは複数が原因です。

1.Windows7のWU機能のバージョンが低い(Windows Update Client)

2.パソコンにとって初めての更新

3.WUが混み合っている(日中に行うとできる場合もあります)

今現在、windows7の更新プログラムは200~250程度あります。

初めての更新ですと個数分、チェックしますのでどうしても時間がかかります。

Windows Update Clientが最新版ですと必要な部分のみを確認しますので、早く更新が進みますが

バージョンが最新版でない場合は全部を確認しますのでとても遅いです。

<長文ですので次に対処法をお知らせします。>

専門家:  kuroman 返答済み 19 日 前.

以下の順番で対処ソフトをダウンロード、実行して下さい。

windows7には32ビット版と64ビット版がありますので、

64ビット版はx64と書かれた方をダウンロードして下さい。

どちらのバージョンかわからない場合はx64ビットをダウンロード、実行して下さい。

(バージョンが違う場合はエラーが出ますのでこの場合はもう片方を実行してください。)

<手順>

1をダウンロード、デスクトップに保存します。その後パソコンを再起動し、ダウンロードした1を実行して下さい。

インストールが終わったら、パソコンを再起動後、2をダウンロード、デスクトップに保存します。

ダウンロードした2を実行して下さい。

インストールが終わったら再起動後、windowsupdateを行って下さい。

1.KB3172605のインストール

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/search.aspx?q=KB3172605

2.KB3197868のインストール

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3197868

専門家:  kuroman 返答済み 19 日 前.

どちらを選ぶかわからない場合は、評価前にお知らせ下さい。

可能でしたらパソコンの型番をお知らせ下さい。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
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