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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコン操作不慣れな70歳女性です WindowsVistoでUpdate更新プログラムの確認ができないでいます

質問者の質問

パソコン操作不慣れな70歳女性です
WindowsVistoでUpdate更新プログラムの確認ができないでいます
アドバイスよろしくおねがいします
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows VistaでのWindows Updateにおいて,更新ができなかったり,検索で以上に時間を要したりするという事象が生じています。以下のサイトの情報をご覧いただいて,順にご対処なさってみてください。

https://www.ikt-s.com/howto-check-for-update-rollup/#Vista_SP24

上記ページ内で解説されている,「Vista SP2先入れパッケージ4個」というものを,手動でダウンロードしてインストールしていただくことで改善されると思われます。

ダウンロードの際には直接開くのではなく,一旦デスクトップ等わかりやすい場所に保存していただき,その後,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしたりしていただいて,ネットワークの接続を切断していただいた状態で,可能であればウィルス対策ソフトも一時的に無効にしていただいてから,実行なさることをお勧めします。適用が完了するまでは幾らか時間を要しますので,その間は強制終了等はなさらないで終了するまでお待ちください。実行後一度再起動して,再度インターネットに繋いでいただき,Windows Updateをお試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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