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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 362
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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マイクロソフトオフィスのライセンスが承認されないとは 偽物ですか? アシスタント:

質問者の質問

マイクロソフトオフィスのライセンスが承認されないとは 偽物ですか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: プロダクトキーが無効ですといきなり出るようになりました
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 11 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

・何点か教えてください。
OS、Officeバージョン
・下記URLも確認してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2781538
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8806-9027

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、状況写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)
(お客様の情報保護のため、個人情報は記載されないようお願い致します。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
osがWindows10Pro
Offis Professional Plus 2013です
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
30003;し訳ございません。Microsoft のデータベースでは、このプロダクト キーが見つかりませんでした。プロダクト キーが Office 2010、Office 2007、または Office for Mac 2011 のものである場合は、プロダクト キーを使って、ここから Office をダウンロードできます。プロダクト キーが Office 365 for Business のものである場合は、ここでご利用いただけます。
 
エラー コード: ERR_INVALID_TOKEN
関連付け ID: 351a7c3c-c0fd-47eb-9721-35707b0e138dこうなります

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