JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows live mail 使用中に画面がフリーズして動かなくなってしまいます。

質問者の質問

Windows live mail 使用中に画面がフリーズして動かなくなってしまいます。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

頻繁にそのようになってしまうということでしょうか。送受信自体に,あるいは過去の受信メールの閲覧自体は,フリーズしていない状態では可能ではあるのでしょうか。ご利用のWindows Live メールは2012バージョンでしょうか。

フリーズしたときは,タスクマネージャーから強制終了しておられるのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
38971;繁です。閲覧自体は可能ですが、途中で突然あるいは、メール作成中にもフリーズしてしまいます。 Ctrl+Alt+Delete キーを押してタスクをだすと、ライブメールが赤で休止の状態になっつているので、それを終了にすると、だいたいフリーズはとけ、また動きますが、またしばらくすると止まります。
その繰り返しで、安心してメールを打てません・・・また途中でフリーズしてしまわないかと思うため・・・。 途中でフリーズすると最初からやり直しです。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
29305;に追加はありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

承知しました。まずはプログラムの修復をなさって改善できるかをお試しください。コントロールパネルの「プログラムと機能」を開き,一覧から「Windows Essentials 2012」を選んで,「変更」から修復を実行していただけます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12522;モートサポートを希望します。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
36861;加はありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

当方は本来の業務の関係でリモートサポートはお引き受けしておりません。こちらのページ上でのやり取りであれば折を見て回答をさせていただきますが,どうしてもリモートサポートをご希望という事であれば,一旦当方は失礼させていただき,他の専門家の対応をお待ちいただくことになります。どうさせていただきましょうか。

まずはどの部分の操作がご不明なのかをお知らせください。

オペレーティングシステム についての関連する質問