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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6008
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パワーポイントの作成中、一旦保存しておこうと名前をつけて保存しようとし、場所の追加ボタンを押したらフリーズしてしまいまし

質問者の質問

パワーポイントの作成中、一旦保存しておこうと名前をつけて保存しようとし、場所の追加ボタンを押したらフリーズしてしまいました。戻る、他のボタンも反応しません。絶対、今から作り直せない。どうしたらいいでしょうか。よろしくお願いします。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしました。

お困りのことだと思いますが,フリーズしてしまった以上はどうすることもできませんので,まずはタスクマネージャーを起動して,PowerPointを強制終了するしかありません。タスクマネージャーは,タスクバーの何もないところで右クリックしてメニューから起動できますし,キーボードからCtrl+Shift+Escの3つのキーを押していただければ起動できますので,アプリケーションの一覧から選んでタスクの終了をクリックしてください。

ご利用のPowerPointのバージョンが不明ですが,Officeアプリケーションには自動保存と回復の機能があります。異常終了した場合には,次回起動時に自動保存されているファイルから回復する手段が用意されていますので,通常通りPowerPointを改めて起動させていただき,表示されるメッセージに従って回復させてください。自動保存されている間隔は設定値により異なりますが,標準では10分ごととなっています。多少その間で作業した分が消えているとは思いますが,最初から作り直すよりは大幅に楽だとは思います。一度お試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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