JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

初期化 トラブル

質問者の質問

初期化 トラブル
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

パソコンの初期化がうまくおできになれないということでしょうか。パソコンのメーカーと型番もお知らせください。可能な範囲で,これまでになさった操作の流れもご説明いただければと思います。どのようにうまくいかないのかも具体的にお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12513;ーカー名;geanee 製品名;WDP-083-2G32G-BT タブレット 動作確認済以外のSIMを挿入するためにwindows10を初期化していたが、途中の画面 「A configuretion change was requested to clear this conputer's TPH(Trusuted Plat Module)
・・・・・・・
Do you accept the change?
[ YES] (黒に反転) [NO] 」で動かなくなりました。解消方法を教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

一度電源ボタンを長押しして強制終了していただくしかないかもしれません。その次にまた電源ボタンを入れて,起動できるかをお試しください。改めて初期化の作業をやり直していただく必要があるかもしれません。

エラーメッセージの意味については以下のページで解説されています。ご参考まで。

http://d.hatena.ne.jp/nyanonon/touch/20150807/p5

オペレーティングシステム についての関連する質問