JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6373
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows7から10へアップグレードしてから通信量が急激に増え4~5日でインターネットが使えなくなる。

質問者の質問

Windows7から10へアップグレードしてから通信量が急激に増え4~5日でインターネットが使えなくなる。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能ですが,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
23500;士通の品名はFH-56/GDで型式はFMVF56GDBです。先月はインターネットを30分程度の使用で1日で5GBの使用量となったこともあります
又電源を切る時、電源を切らないでください今Windowsの更新中ですの表示もでます。
今使用しているルーターはYモバイルのポケットwifiです。月初めにリセットされ月に7GBまで使用ができるようですがわずか1週間ほどでその7GBをオーバーしてしまい後はインターネットが使えない状態になります。
以前はこんなことはなかったのでできることなら以前のWindows7に戻したいのですが可能ですか。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

モバイルルーターだけでの運用は,正直厳しいと思います。Windows7に戻されるなら,さらに膨大な量の更新が必要となります。ある程度最初の更新が落ち着けば,後は月ごとの更新となりますので,通信料も減ってくるとは思いますが,来年にはまた大型のアップデートがありますので,その時には通信料が増えると思います。

参考:http://ascii.jp/elem/000/001/044/1044132/

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

リモートサポートのリクエストをいただきましたが,今回の件については特に何もさせていただけることは無いように思えます。このリクエストは取り下げていただければと思います。何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Windowsの自動更新で通信量が増えるのはやむを得ないということですか?割増し料金を払い現在契約の7GBのものを増量するより方法はありませんか。ちなみに昨年の春より電話回線をNTTの西日本フレッツ光ライトに変えております。現在のポケットWiFiをやめてこちらのフレッツ光に固定用の無線ルーターを付けても結果は同じになりますか教えてください。 フレッツ光の端末機の機種はPR-500MIです。宜しくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フレッツ光ライトのご契約をなさっておられるという事ですが,通常のご利用であればすぐに上限に達すると思いますので,ライトではなくネクストの方でご利用になられることをお勧めします。使用機器に違いはございません。契約の違いだけです。

オペレーティングシステム についての関連する質問