JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6008
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Sonyのvaio SVL2412AJ

質問者の質問

sonyのvaio SVL2412AJ を使っていますが、最近のwindows10の更新後、起動しなくなりました。vaioのロゴまでたどり着きません。ハードディスクへのアクセスランプが点滅はしているので、待てば起動するのかと思いながら5日間が経過しました。aniversary update以降同じような状態が起こっていましたが、だいたい1日待てば起動していたのですが、今回はまだなので困っております。何か対処法があるのか、はたまた修理に出す必要があるのか、お教えいただければ幸いです。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

やはり最近の更新で失敗しているように見えます。荒業ではあるのですが,強制終了を2度繰り返すと,自動的に修復メニューが表示されます。そこからこの修復を行なっていただくということも可能かもしれません。(ただし強制終了自体がハードディスクに損傷を与える危険もあることだけはご留意いただければと思います。)トラブルシューティングの「詳細オプション」から,「以前のビルドに戻す」で更新前の状態に戻せるか,「スタートアップ修復」や「システムの復元」を実行して問題が修復できるかをお試しください。

参考:https://www.ikt-s.com/win10-force-safemode-boot/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12372;返答の強制終了の繰り返しは、すでに何度か試しましたが、いっこうに作動しません。
セーフモードでの立ち上げができないので、今のところ打つ手なしです。なおSSDです。
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

それはタイミングの問題だと思います。機能としては確実にございますので,説明を改めてご覧いただきながらもう少しチャレンジなさってみてください。

オペレーティングシステム についての関連する質問