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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Surface,windows10でガーベッジが多くなり警告が表示されアラートが鳴り、メーッセジの

質問者の質問

surface,windows10でガーベッジが多くなり警告が表示されアラートが鳴り、メーッセジの
電話番号に電話したところteamviewerをインストールしてリモートで処理してもらいました。クレジットカードで支払い(1年契約で29000円)
画面を見ているときちんと処理しているように見え、処理後はインドネシアから終了の電話がきて、その後PCは軽くなりサクサク動いていますが最近、このような詐欺が横行しているとの報道があり心配しています。
まだクレジット引き落としはありませんがこのようなサービスは正式にされているのでしょうか?
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

確かにその手の詐欺は横行しています。どちらのサービスをご利用になられたのか,その会社名やサービス名はお分かりになるでしょうか。また電話番号はどちらだったのでしょうか。

もしその手のものだった場合,遠隔操作により,悪質なプログラムが組み込まれている可能性もありますので,一度リカバリをなさっていただくことを強くお勧めはいたします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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