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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7 PCをWindows10

質問者の質問

Windows7 PCをWindows10 にアップグレードしてから(自動的に)PCが固まることがお多くなり、特にExcelを操作中に症状が発生しキーボード操作も出来なくなります。Windows10のアップデートを行うも改善されません。何か対処方法はないでしょうか?
使用PC 東芝PC EQUIUM 4030EQ32EB(PE40332EBR1H7)
使用APL Office Personal 2013 Excel
宜しくお願いします
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

残念ながら,ご利用の製品はWindows10へのアップグレードはサポートされていない製品となります。必要なドライバーやソフトのアップデートプログラムが提供されていませんので,完全な状態でWindows10をご利用いただくことは不可能です。元のWindows7でご利用いただくことをお勧めすることしかできません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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