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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5177
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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お世話になります。 オフィス2007のエクセルの事で聞きたいたいのですが、

質問者の質問

お世話になります。
オフィス2007のエクセルの事で聞きたいたいのですが、
エクセルが調子が悪いため削除(アンインストール)し、再度インストールをしたら
下記の様なメッセージが表示されました。 以後、色々なメッセージが出ます。
1.プログラムにコマンドを送信している時にエラーが発生しました。
(インストール後オフィスを最初に開いた時のメッセージです)
2.エクセルが前回正常に起動しませんでした。
3.セーフモードで起動します。の表示がでましたが、起動しませんでした。
※セットアップが正常に終了しました。
オフィス2007を設定しています。しばらくお待ちください(2日位待つも起動せず)
その後エクセルをセーフモードで起動出来ませんでした。の表示が出ました。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows10でOffice2007をご利用いただくためには,最新のサービスパックを適用していただく必要がありますが,これはインストールしておられるでしょうか。ご不明の場合は以下のページをご覧いただいて,現在のバージョンをご確認ください。SP3という表記があるかどうかご確認ください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008936

もしSP2かSP1の状態であれば,以下のページからSP3をダウンロードしていただけますのでこちらをインストールしてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=27838

このSP3をインストールしていただく前には,SP1もしくはSP2がインストールされている必要があります。もし上記をインストールする際に要求されるなら,先に以下のページからSP2をダウンロードしてインストールされてから,上記をインストールしてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
36933;くなり申し訳ございません。
バージョンは、SP3 MSOでした。(12.0.6755.5000)
エクセル以外は、すべて正常に作動しています。
管理者として実行し起動するとセーフモードで起動できます。
コントロールパネル➡プログラムと機能
現在インストールされているプログラムの所ですが、オフィス2007のサイズ欄が空欄です。
他のパソコンでは、26.7MBの記載があるのに、、、
なにぶん、素人なもので、宜しくお願い致します。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

SP3になっておられれたということで承知いたしました。

一度Officeの修復という操作をなさってみてください。以下のページが参考になると思います。Windows10でも同様の操作手順です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/931786

質問者: 返答済み 1 月 前.
12458;フィスの修復をおえ、再起動しますか? はい、をクリックして48時間くらい待ちましたが起動しませんでした。
オフィスを削除(アンインストール)・インストール4~5回くらいしましたが、症状は同じ同じでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

おかしいですね。再インストールをしても起動できないとなるとWindows側の問題も考えられますが。

そのOffice2007はどのようにして入手されたものでしょうか。パッケージ版の正規ライセンスでしょうか。ご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Microsoft office personal2007 ライセンス認証も、受けています。
弟から譲って貰ったものです。 もう一台の方は、正常に作動しています。
コントロールパネル➡プログラムと機能
現在インストールされているプログラムの所ですが、オフィス2007の欄でインストール日・サイズ・バージョンの所ですが、
 サイズの欄が空欄になっております。 他のパソコンは26.7MBの記載があるのに、、、
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

「弟から譲って貰ったもの」ということですが,それはパッケージ版でしょうか。ライセンス認証ができているかどうかは関係ありません。またご利用いただけるのは1台のPCのみです。複数のPCにインストールはできません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12497;ッケージ版だと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

「もう一台の方は、正常に作動しています。」というのはどういう意味でしょうか。またプラスチックケースに入っているでしょうか。それとも紙のパッケージでしょうか。

参考:http://lixblog.blog25.fc2.com/blog-entry-60.html

(2枚面の画像をご覧ください。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
32025;の方です。ねずみ色のかこです。
何もわからず申し訳ありません。
エクセル以外は、正常に作動しているのですが、
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

紙のパッケージという事は,その表にも印刷されていると思いますが,それはそれが添付されていたPCでのみ使用できるライセンスとなっています。元のPC以外のPCで使用することはライセンス違反となります。最初にお尋ねすべきだったのですが,ライセンスに違反した利用をお勧めすることはできませんので,今回の件はこれで最後とさせていただきます。インストールされたOfficeも削除していただければと思います。

新しくOfficeをご購入になられた際には,またご不明な点はお尋ねになられてください。失礼します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;はようございます 昨日はありがとうございました。
良くわかりました。  お世話様でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

今回はご期待には沿えませんでしたが,またお役に立てる機会があればよろしくお願いいたします。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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