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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6130
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PCにiTunesをインストールしようとしたところ、以前はインストールできていた同じPCに iTunes アセンブリ

質問者の質問

PCにiTunesをインストールしようとしたところ、以前はインストールできていた同じPCに
iTunes
アセンブリ
'Microsoft.VC80.CRT.type="win32".version="8.0.50727.6195".publickeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b".processorArchitecture="amd64"'のインストール中にエラーが発生しました。詳しくはヘルプとサポートを参… とのメッセージが表示され、インストールができません。
iTunesのサポートでは、「Microsoftの問題と思われるので、そちらに問い合わせてください」とのことで、らちがあきません。
解決方法がございましたらご教示のほどお願いいたします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「PCを初期化して最初にインストールを試みても」ということですが,パソコンのビデオドライバー等は,その機種向けのWindows10用の最新版を適用しておられるでしょうか。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。またWindows Updateもなさっていただいて,最新の更新プログラムの適用もなさっておいてください。

また以下のものをダウンロードしてインストールしていただいてから,iTunesのインストールをお試しになってみてください。

https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=26347

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26089;速のご回答をありがとうございます。
早速、ご指示のとおり実行しましたが、「インストールパッケージはこの種類のプロセッサでサポートされていない」とのエラーメッセージが表示されインストールできませんでした。
PCは9月に購入したばかりで、システム情報は添付文書の通りです。
よろしくおねがいします。
……ファイルを添付しようとしましたが、「申し訳ございませんが不明なエラーが発生しました。再度お試しください。」と、このメッセージ欄下部に赤書きのメーセージが表示され、ファイルも添付できません。
やむを得ませんので、一応このまま送信を試みます。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
35069;品 Diginnos PC RAYTREK-V-ZG
BIOS バージョン P3.10Z
CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz
Crucial_CT525MX300SSD1
ハードディスク情報
  ベンダ Crucial
デバイス名 Crucial_CT525MX300SSD1
ファームウェア リビジョン M0CR021
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
36865;信したはずのものが、未送信だったようです。一応このまま再送信をしてみます。よろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございます。比較的新しい製品をご利用のようです。先ほどお知らせしたリンク先のものは,Windows 7までの対応のものとなっていたようでした。失礼しました。

グラフィックドライバーについては以下のものが最新版となるようです。こちらをダウンロードしてインストールしてみてください。

http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/108418/jp

ダウンロードしてインストールしようとしておられるiTunesは最新版であると思いますし,ビデオカードが旧型とは言えないのですが,以下のものがインストールできるかもお試しください。

ダウンロード - iTunes 12.4.3 for Windows (64 ビット — 旧型のビデオカード用)

https://support.apple.com/kb/DL1816?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

現在,他にApple関連のソフトでインストールされているものが何かおありでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12362;世話様です。
QuickTimeをインストールし、QuickTimeの「Apple Software Update」からiTunesのインストールを試みたところ、問題なくインストールできました。
解決方法は違いますが、返金要求はしません。プレゼントいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

無事にインストールがおできになれたという事で良かったです。お疲れさまでした。

「プレゼントいたします。 」のお申し出をありがとうございます。よろしければ,こちらのページ上でいずれかのプラスのご評価のボタンをクリックしていただけるならそうしていただくことができます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12377;ぐに解決できず、自分でいろいろ試した方が結果的に早かったので、評価は★1つです。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

「プレゼントいたします。 」のお申し出は何だったのでしょうか。何もいただかなくても結構ですが。

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