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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Microsoft

質問者の質問

microsoft parnerと言うところからPC-Speedup-Pro-期間限定のご提供、というサイトが画面右下に表示されて出てきます、これは信用してもよいものですかダウンロードしたけどすぐキャンセルしたのですが料金の請求が掛かっています、NTTのサポートセンターでは詐欺だといいます、この画面も消せません、対策の方法をお願いします。
*************@yahoo.co.jp *******
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,こちらのソフトは「点検商法ソフト」とも呼ばれる詐欺的なものです。「microsoft parner」というのはユーザーを安心させるために勝手に名乗っているだけで,Microsoft社とは何の関係もありません。まずは以下のページをご覧いただいて,ソフトは削除なさってください。

http://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/34189948.html

解約も事実上不可能ですので,カード会社に連絡されて事情を話していただき,支払い停止の依頼をなさってください。またカード番号の変更や解約が必要となるかもしれません。そうしなければ「更新料」と称して毎年引き落としがなされる危険性もあります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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