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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6261
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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春にWindows8.1から10にバージョンアップしました。PC使用後シャットダウン押下すると、

解決済みの質問:

春にWindows8.1から10にバージョンアップしました。PC使用後シャットダウン押下すると、
更新してシャットダウンと表示され、クイックするも更新が出来ません、8.1の時は、普通に出来ていたのですが、何か実行中のプログラムでもあってダメなのか、教えて下さい。又、実行中のプログラムを検索する方法も教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

スタートメニュー内の「設定」の「更新とセキュリティ」を開き,「Windows Update」内の「更新の履歴」を開いてい見てください。どの更新プログラムのインストールがうまくできていないのか,またエラーコードがあればそれもお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
24230;々、返信をいただきありがとうございます。ご指示の通り Windows Update内の更新履歴の所で 今すぐ更新実行をしましたら、更新が無事終了しまして、”バージョン1607の機能更新プログラム正しくインストールされました。”というメッセージがでました、誠にありがとうございました。
(今回 Just Answer様のネット画面の誘導のまま投入していった所、途中で会員入会となっていて、中途で投入をやめてしまいましたが、すぐに返信メールがきていました、会員登録が出来てしまったのでしょうか。もし登録済みなら、キャンセルしたいと思いますので方法を教えてください。理由は 私は高齢者で、パソコンの利用はインターネット検索とメールと時々Excelで文章作成するだけですので、会員になって毎月会費を支払う事は経済的に無理ですから。只 今回のトラブル関しては、テックサポート様の助言により解決し大変感謝しております。この度の費用につきましてはお支払いしますので、よろしく処理願ます。)
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

解消されたという事で良かったです。

今回の件については,このページ上でいずれかのプラスのご評価のボタンをクリックして閉じていただければ,当方に支払いがなされることになります。

今後の件についてですが,こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。