JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6259
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows10の更新ができない。エラーコードOxc1900107

質問者の質問

windows10の更新ができない。エラーコードOxc1900107
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows Updateでのエラーということですが,どの更新プログラムのインストールでエラーが発生しているのでしょうか。またどの段階で発生するのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
windows10の更新案内により、更新をしましたが最初は順調に更新されてしたが終り頃になりエラーの為更新出来ないので
microsoft サポートに照会するようとのメッセージが出てエラーコードが表示されました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Windows Updateの画面から履歴を開いていただいて,どの更新プログラムのインストールで失敗しているのかをご覧いただけないでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
windows 10 バージョン1607機能更新プログラム
尚個人連絡先電話番号は9069400348です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

まず一般的なことですが,Webサイト上に電話番号等の個人情報は記載なさらないでください。公開されているサイトですので,これらの情報が悪用されて何かの被害をお受けになられても責任を負うことはできません。個人情報のご記載はなさらないようご注意ください。

1607のアップデートでエラーが発生しているということで承知いたしました。最初にお尋ねすべきでしたが,ご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。

エラーコードは,正確には「0xC1900107」となると思いますが,まずは以下のサイトで案内されている手順で,一通りのトラブルシューティングを実行してみていただけないでしょうか。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7

質問者: 返答済み 1 年 前.
windows バージョン10240をヴァージョン14393に更新途中、73%更新した段階でエラーとなりエラーコード0xc1900107が表示される。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

承知いたしましたが,ご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。いずれかのWindowsからアップグレードしてご利用なのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
26481;芝製、dynabook,
model-name; PB25221FSGB
dynabook pc に更新案内案が届き、更新したがエラーとなった。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

型番をお知らせいただきありがとうございました。

まずは,こちらの製品は,メーカーの東芝の方で,Windows10へのアップグレード自体をサポートしていない機種となります。以下のページでもご確認いただけます。

https://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

ですから,Windows10のご利用に関するサポートは控えさせていただきます。折を見て,データのバックアップを取っていただいた上でシステムリカバリーを行なっていただき,元のWindows7でご利用になられることを強くお勧めいたします。現在は正常にWindows10をご利用いただいているという状況ではございませんし,メーカーがサポートをしていないことをサポートすることはできませんので,ご理解のほどよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
2の方法でチェクしたのですが「Service registration is missing or corrupt」のメッセージが出ました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

英語ページとなりますが,以下のページが参考になるはずです。

http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_update/windows-10-service-registration-is-missing-or/a2bfb3c3-665f-4f22-92d9-cf82f0a950be

ただ,先ほどもお知らせした通り,アップグレード対象製品ではないことがはっきりとしましたので,これ以上のサポートは控えさせていただきます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12469;ポート有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

今回はお役に立てませんでしたが,また機会がございましたら,別の事でお役に立てることがあればと思います。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。