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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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いつもお世話に成っております。現在、マイクロソフト outlook メール他

質問者の質問

いつもお世話に成っております。現在、マイクロソフト outlook メール他 同期カレンダーを使用しております。その際、”同期エラーで完了”のメッセージが出てしまいます。
どうしたら解消されますか?
又、設定 の項目の内、オプション 項目が有りますが、「Debug」→ ”デバックを有効にするコードを入力ください”と空欄が有りますが、このコードはどうやって取得できますか?
デバックを有効にする> まで辿り着く にはどうしたらよいですか?
以上、同期エラー と デバックコードの取得 を教えて戴きたく、お願い申し上げます。敬具
平成28年10月9日     ** ** E-mail : **********:@live.jp or
***********@outloook.jp へ ご返信お待ちしております。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず一般的なことですが,Webサイト上に個人情報は記載なさらないでください。公開されているサイトですので,これらの情報が悪用されて何かの被害をお受けになられても責任を負うことはできません。個人情報のご記載はなさらないようご注意ください。

同期エラーが起こるということですが,エラーコードやエラーメッセージが表示されていなかったでしょうか。その内容もお知らせください。基本的にデバッグというのは不可能です。これはソフトの開発者が行なうことで,一般ユーザーが行なうことではございません。

ご利用のWindowsとOutlookのバージョンもお知らせください。今回お知らせいただいているoutlook.jpのアドレスをOutlookでご利用なのでしょうか。アカウント自体には問題なくサインインができるか,以下のリンクからサインインをお試しください。

http://account.live.com/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
DKK2002 テックサポート 様
早々にご返信有難うございます。エラーメセージは、「2 か 6エラーで同期完了。」と表示されます。
使用はノートPC Panasonic CF-AX2BEMBP
Windows10 Profwssional(10.0.14393.223)
Outlook バージョン 下記
MicrosoftⓇ 2016 MSO (16.0.7127.1026) 32 ビット
以上、使用ソフトです。尚、http://account.live.com →へは サインイン 出来、自分のCF-AX2 のPCの表示画面に成っています。 知り得る追加情報です。宜しくお願い致します。
***********@live.jp( と @outlook.jp) より
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございます。「2 か 6エラーで同期完了。」というエラーは同期を実行すると表示されるのでしょうか。見たことのないエラーメッセージです。他にエラーコードは表示されていなかったでしょうか。メールアカウントはいくつ登録されているのでしょうか。

お知らせいただいたいずれのアドレスでも以下のページからはメールの送受信は行なっていただける状態でしょうか。(先ほどもお願いした通り,アドレス自体はご記載にはならないでください。@以降のみご記載ください。)いずれのアカウントも,これまで長期にわたりご利用になってこられたものでしょうか。またOutlookでも問題なくご利用になれていたのでしょうか。それとも今回初めてご利用になろうとしておられるのでしょうか。

https://outlook.com/

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