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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windws10の更新をしたらOfficeのWord・EXCEL・PPでフォントの色が変更できなくなりました、DEFEN

質問者の質問

windws10の更新をしたらOfficeのWord・EXCEL・PPでフォントの色が変更できなくなりました、DEFENDERをかけ初期状態にし、OFFICE2010を再インストールしましたが状態は変わりません。PCはVAIO64ビット版です、Office32ビットを使用するには特殊なソフトが必要ですか?再インストール用メディアを持っています。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,Windowsは64bitでも,Officeは32bit版を使用するのが一般的で,それは問題ありません。

色の問題があるということですが,Windows10にアップグレードされたということで,グラフィックドライバーに問題があるようには思えます。ただ,Windows7からのアップグレードということですと,それはメーカーがサポートしておらず,その機種向けのWindows10用のグラフィックドライバーは提供されていないケースが殆どです。ご不明の場合は,メーカー名と型番をお知らせください。サポート対象外の場合は,一度システムリカバリーを行なって,元のWindows7に戻してご利用になられることをお勧めはいたします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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