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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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パスワード忘れでsurface

質問者の質問

パスワード忘れでsurface pro3を開くことができず、購入後1日だけの使用で半年が過ぎてしまいました。ネット上の方法で試して見ましたが、解決できません購入時の初期化も試しましたが、エラー表示が出て先に進めません。友人からは「だからアップル製品を購入すべきだったんだ」としつこく咎められています。 ・・・何とかお助け願います。
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投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

surface pro3のアカウントに他のデバイスからログインし、パスワードリセットをかけてみてはいかがでしょう。そして再度surface pro3へのログインをお試しください。
パスワードリセット
https://account.live.com/password/reset?mkt=ja

よろしくお願い致します。

(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

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