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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6398
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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オフィスがプレインストールされた、昨年末購入したデルのマシンを使っています。数日前シャットダウン時のプログラム更新後、そ

質問者の質問

オフィスがプレインストールされた、昨年末購入したデルのマシンを使っています。数日前シャットダウン時のプログラム更新後、それまで使用していたパスワードでのログインができなくなったため、リストアをかけました。オフィスを使いたいのですがプロダクトキーを入力し、......@outlookを入力してもマイクロソフトに関連付けられていないアカウントとのことで、オフィスを開けず困っています。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

今回が初めての再インストールであれば,まだプロダクトキーとMicrosoftアカウントの関連付けはなされていないはずです。以下のページにアクセスしていただき,プロダクトキーを入れてから「次へ」をクリックして,関連付けるMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入れてサインインしてください。(プロダクトキーを入れる画面では,サインアウトされている状態でなさっていただく必要がありますので,ページ右上にもしサインインされている状態であることが表示されていれば,サインアウトなさってから入れてください。)その後,言語等のオプションを選択していただき,セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://setup.office.com/

次回以降は,以下のページにそのMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードでサインインしていただき,言語等のオプションを選択していただいた上でセットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://store.office.com/myaccount/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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