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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6265
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office2013をインストールしたら2016がインストール されてしまったので、認証後2016をアンインストールし

解決済みの質問:

Office2013をインストールしたら2016がインストール
されてしまったので、認証後2016をアンインストールし
2013を再インストールしましたが、認証ができなくなり
ました。
二回の限度を超えてしまったのでしょうか?
どうすれば2013が使用出来るようになりますか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らくインターネット経由での認証ができなくなったということだと思いますが,電話での認証であれば可能だと思います。認証の方法を選択する画面で電話での認証を選んでください。匿名で手続きを行なえますが,インストールIDを電話で入力した後,確認が必要であると判断された場合にはオペレーターが出ます。事情を話していただき,問題がなければ新しいインストールIDを発行してもらえます。

参考:http://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/2636

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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