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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2634
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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年寄りで詳しくはわかりませんが、受信メールで送られてくる青色のメール(リンク?)を開けません。「このコンピューターに設定

解決済みの質問:

年寄りで詳しくはわかりませんが、受信メールで送られてくる青色のメール(リンク?)を開けません。「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください」との表示が出ます。
どうすればいいのですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に少し確認させてください。

お使いのメールソフトは何でしょうか?例:Outlook2013

お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.nejp

またお使いのブラウザは何でしょうか?例:InternetExplorer11,MicrosoftEdgeなど

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12539; 2007
・ @xj.commufa.jp
・ Edge  です。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

ご利用の環境とエラーメッセージから察するにレジストリの変更が必要かと思います。

ご自身で対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローをお勧め致しますが、いかがでしょうか。

ご検討の程よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
justanswer.jpに進み、ログインボタンをクリックしました。その先の指示をしてください。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

早速安心リモートサポート(遠隔操作)のご提案をいたしますので、ご承諾ください。

ご承諾いただいた後に、遠隔操作に必要な手続きについてご案内する予定です。

それではよろしくお願いいたします。

dueprocessをはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=95008da8-50ed-4542-b8fb-9d327c9057d0
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20316;業時間につきましてはいつでも対応可能です。宜しくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご連絡ありがとうございます。

またご返信遅くなり申し訳ございません。

私の方でもこの後対応可能ですので、ご準備いただければ幸いです。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26412;日もしくは明日、遠隔操作をお願いできますか?お時間については指定はありません。dueprocess様のお時間に合わせますので、ご都合によい日時をお伺いできますでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご連絡ありがとうございます。

承知致しました。

だいぶ前にご依頼頂いた件ですので、前回のURLは無効になってしまっています。

お手数ですが改めて下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=757151b2-9249-4b53-a18f-577c9f8bb6f6
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20316;業時間につきましては何時でも可能です。dueprocess様が可能なお時間帯に合わせます。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご連絡ありがとうございます。

そうしましたら、下記作業を行って待機をお願い致します。

接続確認ができ次第対応を開始致しますのでよろしくお願い致します。

お手数ですが改めて下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=757151b2-9249-4b53-a18f-577c9f8bb6f6
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

上記も無効になっているようですので、こちらをお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=440a8d98-2ae5-44d6-935b-e86e8893f754

御面倒お掛け致しますがよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12479;イミングがなかなか合わないようですので、明日10/29、11時にお願いできますか?
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

承知致しました。

若干前後するかとは思いますが、11時以降で対応致します。

ご相談者様はあらかじめ下記のご準備をなさって待機ください。

再び、遠隔操作ツールが無効化されましたので、

お手数ですが改めて下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=05a618c3-f0ab-4d2e-b759-58c4f9bc81fb
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26412;日対応をお願い致します。遠隔操作前にお伝えいたしました電話番号へ連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

安心リモートサポートは遠隔操作により対応をするサービスでございます。

したがって残念ながらこちらからお電話することはございません。

先日より申し上げているとおり、

お手数ですが改めて下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

接続が確認でき次第対応いたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=05a618c3-f0ab-4d2e-b759-58c4f9bc81fb
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご対応ありがとうございます。

再起動後、再度遠隔操作のご準備をお願い致します。

お手数お掛け致しますがよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご対応ありがとうございます。

再起動後、再度遠隔操作のご準備をお願い致します。

お手数お掛け致しますがよろしくお願い致します。

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