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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 355
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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ウィンドウズ10で最初のパスワードの入力で今までOKでしたが」、突然入力しても

質問者の質問

ウィンドウズ10で最初のパスワードの入力で今までOKでしたが」、突然入力しても
現在、お使いのデバイスにサインインできませんとコメントがでて画面が開きません。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

何かエラーがでていたら詳細を教えて頂けますでしょうか。
Microsoftアカウントのパスワードリセットは下記から可能です。
パスワードリセット
https://account.live.com/password/reset?mkt=ja

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
PCを立ち上げて最初に出でくる画面が、丸の人のマークその下に個人名その下がパスワードの白抜きであり、パスワードを入力したらwindows10が立ち上がり操作ができたのですが、突然「現在、お使いのデバイスにサインインできません、account.live.comにアクセスして問題を解決するか、このデバイスで最後に使ったパスワードを試してください、」と表示されます。心当たりのアドレスは試したのですが駄目でした。そもそもwindows10が立ち上がる前なので操作ができなく他のPCから操作をしている状況です。
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

パスワードの入力ミスということはございませんか。開けないWindows10のアカウントに他のデバイスからログインし、パスワードリセットはいかがでしょう。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12497;スワードは前にも書いたように心当たりのパスワードは試しています。また他のPCよりログインしパスワードをリセットし、試しましたが同じエラーコメントが出ます。そもそもwindows10の最初の開くパスワードが何かのきっかけでアカウントが変更になることがあるのですか。
よろしくアドバイスお願いいたします。
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

・キーボードには「CapsLock」キーと「NumLock」キーがあり、キーの状態に
よって入力される文字が変わります。
それぞれのキーの状態をキーボード上のランプで確認し、
設定が変更されている場合は元の状態に戻して、
再度パスワードの入力を試してください。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12300;CapsLock」キー試しましたが駄目でした。PCをリセットすれば小文字となることを他のPCにて確かめて、再度試みましたが駄目でした。
そもそもwindows10の最初の開くパスワードが何かのきっかけでアカウントが変更になることがあるのですか。
このPCはインストール時にパスワードを設定ししばらくそれで起動していました。他のPCでその後マイクロソフトのアドレスを設定しましたが、このPCの起動時のパスワードに影響するものでしょうか。
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

Microsoftアカウントは複数のPCで併用できないはずですので、他のPCに同じアカウントを設定すると、このような現象になるかと思います。PCの台数分、アカウントを用意してご使用ください。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12371;のPCではアカウントは設定してなく、突然このような状況です。もうお手上げですか。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12414;だ解決できないのですが、私を評価してくださいとのメールが来てますが、どのように対応すればよいですか。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
PCが立ち上がらないので困っています。

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