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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 356
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
91488717
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Win 7をWin10に変えたつもりですが、わからなくなったので元に戻したい

質問者の質問

Win 7をWin10に変えたつもりですが、わからなくなったので元に戻したい
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

購入時の状態に戻す

ロールバックとリカバリーCD(windowsのどのバージョンでも同様に操作ください。)
windows10はアップグレード後1ヶ月以内なら、ロールバック機能で以前のOSに戻すことが可能です。
その期間を過ぎた場合、リカバリーCDが必要です。リカバリーCDがない場合、
PCメーカーに問い合わせれば入手できるかもしれません。
作業の際は、バックアップをおとりください。
ロールバック方法
1.周辺機器を取り外します
→ DVDドライブに何らかのディスクが挿入されている場合は、取り出しておいてください
2.Windows 10 のスタートメニューから、[設定] をクリックします。
3.[設定] にある [更新とセキュリティ] をクリックします。
4.以前の OS に合わせて下記の手順を実施します
※ [以前のバージョンのWindowsに戻す] の項目が無い場合はWindows10を新規にインストールしている可能性があります。 この場合は以前のOSに戻すことはできません
※ Windows 10 へのアップグレードが31日以上経過している場合、以前のOSのデータは自動的に削除されるため、以前の O Sに戻すことはできません
5.[回復]-[開始する] をクリックします。
6.画面で復元を実行する理由を求められるので、任意の理由を選択し、[次へ]をクリックします。
7.画面出たら、内容を確認し[次へ]をクリックします
8.画面が出たら[次へ]をクリックします
※実行する前に、Windows で使用していたユーザーアカウントとパスワードをお手元にご用意してください。
9.[Windows に戻す] をクリックします
10.正常にロールバックが完了すると、元のOSに戻ります

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

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