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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2472
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows Live メールの受信状態が悪いのです。

質問者の質問

Windows Live メールの受信状態が悪いのです。
アカウントは5つ持っていますが、その内2つのアカウントの送受信ができません。
9月23日までは、何もなく受信できていました。
メールエラー3219。0x8DE00005と出て来ます。
どうして、改善すればいいですか?
仕事に使いますので、毎日、送受信が必要です。
***@******.***
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
Microsoft社はOutlook.comの仕様変更により、WindowsLiveメールでのHotmail.com(msn.com)アカウントメールのサポートを
6月末日で終了した(システム移行が順次対応の為、2~3か月の猶予期間があったようです。)為、
送受信できなくなったものと思われます。
今後もメールソフトでご利用頂きたいのであれば、メールソフトを変更して頂くか、
WindowsLiveメールで送受信できるように新たに設定する必要があります。
個人的にはWindowsLiveメールで現状の設定は残したまま、新たにアカウントを追加し、設定する方法がよろしいかと思います。
※設定後特に問題なければ、古い方の設定は削除して構いません。
下記のサイトの手順がわかりやすいのでご紹介致します。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html
ご不明点ございましたら補足致しますので返信にてその旨お知らせください。
もしご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
必要でしたらご利用をご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12372;指導のようにいたしあmしたが、一向に受信できません。
本日は忙しく熟慮する暇もありません。
メールボックスが貯まっているかと思うと、不安です
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

左様でございますか・・・

メールアドレスとパスワードの組み合わせはお間違いございませんでしょうか。

念の為、下記にアクセス頂き、メールアドレスとパスワードでサインインできるかお確かめください。

http://www.outlook.com

その上でご返信ください。

またご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
必要でしたらご利用をご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

以上よろしくお願いいたします。

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