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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2505
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows Live mailをつかってHotmail account を使っていましたが、最近Hotmail

質問者の質問

Windows Live mailをつかってHotmail account を使っていましたが、最近Hotmail
が読み込めなくなった。
エラーmessage
Hotmail アカウントでメッセージを送受信できません。
サーバー エラー: 3219
サーバー: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live メール エラー ID: 0x8DE00005
対処方法は?
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
Microsoft社はOutlook.comの仕様変更により、WindowsLiveメールでのHotmail.comアカウントメールのサポートを
6月末日で終了した(システム移行が順次対応の為、2~3か月の猶予期間があったようです。)為、
送受信できなくなったものと思われます。
今後もメールソフトでご利用頂きたいのであれば、メールソフトを変更して頂くか、
WindowsLiveメールで送受信できるように新たに設定する必要があります。
個人的にはWindowsLiveメールで現状の設定は残したまま、新たにアカウントを追加し、設定する方法がよろしいかと思います。
※設定後特に問題なければ、古い方の設定は削除して構いません。
下記のサイトの手順がわかりやすいのでご紹介致します。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html
ご不明点ございましたら補足致しますので返信にてその旨お知らせください。
もしご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
必要でしたらご利用をご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

別のご質問を頂きましたが、内容が重複しますので、こちらで回答致します。

passwordはリセットが可能です。

下記の手順をご参考頂き、パスワードリセットを試みてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
hotmailのpasswordの回復方法が知りたかったのですが、gmailの回復方法になってしまいました。
hotmailのpasswordの回復は出来ないのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

gmailもマイクロソフトアカウントとして登録されているのではないでしょうか?

その上で、gmailアカウントでサインインした状態になっているのではないかと思われます。

まずは一度、下記にアクセスして、

http://account.live.com/

画面右上のユーザー名をクリックし、サインアウトを選択し、サインアウトを行ってから、

https://account.live.com/resetpassword.aspx

よりパスワードリセットをおこなってください。

その際、パスワードを忘れた

の次の画面で入力するメールアドレスはhotmailアカウントを入力して進めるようにしてください。

ご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
必要でしたらご利用をご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
20309;回も試みたのですが、下記エラーメッセージがでますHotmail アカウントでメッセージを送受信できません。 入力されたパスワードが正しくありません。次回、メッセージの送受信を行うときに、このアカウントのユーザー名とパスワードを入力するようメッセージが表示されます。サーバー エラー: 0x800CCC90
サーバーの応答: -ERR Password ***** for "*****@******.***" is incorrect.
サーバー: 'mail.biglobe.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC92
プロトコル: POP3
ポート: 110
セキュリティ (SSL): いいえ
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

エラーメッセージを拝見するに、

サーバ設定がbiglobeのものになっていますので、そもそも接続不可かと思います。

再度下記の手順をよくお読みになって、ご理解頂いた上で、新しくアカウントを追加して、お試しください。

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
35299;答中に「サーバ設定がbiglobeのものになっていますので、そもそも接続不可かと思います」とありますが意味がよくわかりません。ここ5年位
WindowsLiveメールでbiglobeのメールhotmailのメールを受信していたのですが、ここ1か月くらい前から受信できなくなった。
hotmailのメールは止めないとだめなのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

おわかりにならないのでしたら、お気になさらずとも結構です。

要は、下記を参考頂き、WindowsLiveメールにhotmailメールアカウントを改めて追加して、設定してください。

新しく追加したアカウントで、無事メール送受信が確認できたら、古い方のhotmailアカウントは削除してしまって構いません。

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html

もしご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
必要でしたらご利用をご検討ください。
以上よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
12493;ットワークに関係ないエラーのため、IMAP コマンドはサーバーに送信できませんでした。メモリが不足している可能性があります。構成:
アカウント: Hotmail
サーバー: imap-mail.outlook.com
ユーザー名:***@******.***
プロトコル: IMAP
ポート: 993
セキュリティ (SSL): 0
コード: 800ccc0f
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

文字通りIMAPの負荷にパソコンのスペックが追いついていないようです。

大変お手数ですが、一度再起動の上、今度は下記の<case2>をご参考頂き、

IMAP形式ではなく、POP形式で設定してみてください。

https://sway.com/FlHTUrmzvnSPaTYJ

以上よろしくお願い致します。

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