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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5986
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ビットロッカー回復キーの取得方法

質問者の質問

ビットロッカー回復キーの取得方法
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Bitlockerによるドライブの暗号化はご自身でなさったのでしょうか。ご利用の機種がもしSurfaceであれば,以下のサイトにアクセスして,そのSurfaceでご利用になっているMicrosoftアカウントでサインインなさっていただければ,回復キーをご確認いただけると思います。OneDrive上に保存されています。

https://onedrive.live.com/RecoveryKey

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12362;世話になります。ASUSノートPCがスイッチを入れても起動しなくなり、システム回復の手段の一つに「ビットロッカー回復キー入力」があり、
キーを入手する必要があります。ドライブの暗号化を自身で行った事はありません。システム回復を急ぎたく、初期状態に戻す事と致します。
ご回答頂いたのに申訳ないのですがキー取得は行わない事と致します。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

承知いたしました。まずは先の回答の通り,自動的にOneDrive上に回復キーが保存されていないかどうかをご確認ください。他のPCもしくはスマホからアクセスしてください。これはキーの取得とは異なります。PCでご利用になっておられたMicrosoftアカウントでサインインしていただければ,そのPCの名前の下に回復キーが表示されればそれをご利用いただけるはずです。

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