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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Serface Pro4を使用しています。 Windows10 office2016です。

質問者の質問

Serface Pro4を使用しています。
Windows10
office2016です。
たびたび、Office(Word,Excelなど)が起動しなくなったりします。
前回Wordが立ち上がらなくなったときはマイクロソフトのアップデートのようなことで何となく解決したように見えましたが、現在はExcelを使用して、通常画面にはいくのですが、ホームタブをクリックすると「応答なし」となり、再起動してみても状況が変わりません。
不安定なシステムになってしまったのはわかりますが、このような事態に陥ったときの原則的で確実な対処方法を教えてください。
大変困っています。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答をお待たせしてしまいました。

Office2016が不調ということですが,まずは修復という手順をお試しください。スタートボタンを右クリックして「プログラムと機能」を開いてからOffice2016を選択し,「変更」をクリックして,まずは「クイック修復」を,それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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