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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1318
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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エラー0x8004010F の表示 送信エラー オフライン作業中 の表示が出て送受信ができない また受信トレイ

解決済みの質問:

エラー0x8004010F の表示
送信エラー オフライン作業中 の表示が出て送受信ができない
また受信トレイ 送信済、削除済のアイテムも消えてしまっております。
アドレス帳へ登録も消えております。
本件は11時45分過ぎにも送信しております、どこへ回答が来ているのかわかりませんので再送信しました、よろしく。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。

ご利用のメールソフトはOutlookでよろしいでしょうか?バージョン等を教えてください。例:Outlook2016

ご利用のメールアドレスの@以下を教えて下さい。例:outlook.jp

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12496;ージョン:Outlook2010
メールアドレス *****@******.***
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
20197;下は @yahoo.co.jp または@ybb.ne.jp いずれかです
専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

まずYahoo!メールでしたら、webメールの利用が可能ですので、

お急ぎでしたら下記よりメール送受信を行ってください。

https://login.yahoo.co.jp/config/login?.src=ym&.done=http%3A%2F%2Fmail.yahoo.co.jp%2F

該当のエラーはデータファイルの不整合によるものと考えられます。

この場合は、改めてアカウントを追加し、データファイルを紐づけしなおす必要がございます。

アカウントの追加はこちらをご参考ください。

※手順7で新しいメッセージの配信先:を既存のOutlookデータファイルを選択し、参照ボタンで現在のデータファイルを指定してください。

ご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローが可能です。

必要御座いましたらご利用をご検討ください。

それではよろしくお願い致します。

dueprocess, システムエンジニア
満足したユーザー: 1318
経験: システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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専門家:  dueprocess 返答済み 4 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5347b8b8-b838-4b38-a6b3-2b0522e61b66
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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