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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2788
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows Live

質問者の質問

Windows Live メールのうち、Outlookのアカウントだけが送受信が突然でき無くなってしまった。自動的に更新されてしまった Windows 10 使用。
下記の表示がでる。
Outlook (mami-miya) アカウントでメッセージを送受信できません。
サーバー エラー: 3219
サーバー: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live メール エラー ID: 0x8DE00005
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

Microsoft社はOutlook.comの仕様変更により、WindowsLiveメールでのHotmail.comアカウントメールのサポートを
6月末日で終了した(システム移行が順次対応の為、2~3か月の猶予期間があったようです。)為、
送受信できなくなったものと思われます。
今後もメールソフトでご利用頂きたいのであれば、メールソフトを変更して頂くか、
WindowsLiveメールで送受信できるように新たに設定する必要があります。
まずはいずれをご希望かお聞かせください。
以上よろしくおねがいいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Hotmail.com のアカウントではなくアカウント *****@******.*** のアドレスの送受信ができなくなってしまったのですが、それはHotmail.comアカウントと関係がありますか?
設定が簡単であるならWindowsLiveメールの受信がいいと思いますが、他のメールソフトに変更した場合でも*****@******.*** のアドレスは送受信できるのでしょうか?他のメールソフト、どこのメールソフトにするか、その手間は?などわからないので、どちらにした方がいいのか決めかねています。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

outlook.jpもhotmail.comと同じく、Microsoftアカウントのメールアドレスなので扱いは同様です。

WindowsLiveメールで現状の設定は残したまま、新たにアカウントを追加し、設定する方法がよろしいかと思います。

※設定後特に問題なければ、古い方の設定は削除して構いません。

下記のサイトの手順がわかりやすいのでご紹介致します。

WindowsLiveメールの場合、

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html

ご不明点ございましたら補足致しますので返信にてその旨お知らせください。

もしご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、

必要でしたらご利用をご検討ください。

以上よろしくお願い致します。