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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2636
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows Live メール 2012のデーター移行の仕方がわからない。

解決済みの質問:

Windows Live メール 2012のデーター移行の仕方がわからない。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。

WindowsLiveメール2012でメールが表示されなくなってしまったという事でしょうか?

お使いのメールアドレスのプロバイダ名またはメールアドレスの@以下を教えて頂けますでしょうか?

例:OCNまたはwhite.ocn.ne.jp

まずご返信をよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12424;ろしくお願い致します。
プロバイダはOCNです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12456;ラーメッセイジを送信致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

まず、OCNはwebメールのご利用が可能ですので、急ぎメール送受信の必要ございましたら、

下記よりアクセスしてご利用ください。

https://login.ocn.ne.jp/auth/s1001/pc/AuthLoginDisplay.action

下記は@niftyのページですが、頂いたエラーメッセージに対する対応策が掲載されていますので、

すべてお試し頂けますでしょうか?

http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_10009/1.htm#anc11

以上よろしくおねがいいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Windows Live メール2012で送受信出来ないメールがGmailでは送受信出来てるが、今まで使ってたWindows Live メール2012が
使い勝手が良い為にサポートを受けたいと思った次第で、送受信出来ないアカウントを見直し、再設定したが、なんら解決しません。Microsoft社から以前メールの連絡があったWindows 版Outlook2016にデータを移動するようにとのメールを受けたが理解できずに放置しておき、今日迄使用してたが、最近送受信出来ない状態に陥ってサポート受けようと思った次第です。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

もしや、outlook.jpなどのMicrosoftアカウント兼用メールアドレスをご利用ではありませんか?

メールアドレスの@以下を教えて下さい。例:outlook.jpやhotmail.co.jpなど

質問者: 返答済み 1 年 前.
20351;用しているメールアドレスは @chive.ocn.ne.jp @minos.ocn.ne.jp @gmail.com @live.jp の4個です。
送受信出来ないのは@chive.ocn.ne.jpと@live.jpのアドレスの2個です。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

OCNドメインのメールについては、下記をご参考頂き、設定が間違っていないかご確認ください。

誤っているようでしたら、訂正して改善するかご確認ください。

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023192

live.jpについては、Outlook.comの仕様変更により改めてアカウントを追加する必要があります。

こちらも下記をご参考頂き、アカウントを追加してください。

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html

ご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、

必要ございましたら、ご利用をご検討ください。

それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
38651;話番号を間違えたかもしれないのでもう一度送信します。(###) ###-#####12391;す。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=495364ed-e30f-47fb-a0de-28116b32fca1
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。