JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2475
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

正規であるオフィス2013をインストールしたらMSパートナーのポップアップCMがでてウイルスに感染中との表示が出て作業が

解決済みの質問:

正規であるオフィス2013をインストールしたらMSパートナーのポップアップCMがでてウイルスに感染中との表示が出て作業が止まってしまいます.私はケーブルテレビの月払いのマカフィーの対策ソフトを契約しています.ウイルスソフトが各々けん制しあいバッティングするのでは?早急にMSパートナポップアップCMをアンインストールの方法をお知らせください.悪質な嫌がらせにしか受け取れません.
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。

MSパートナーシップを謳う怪しげなソフトは多数ございます。

ポップアップ内にソフト名と思しき表記はございませんでしょうか?

もしご自身で切り分けが難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)での対応も可能です。

必要ございましたらご利用をご検討ください。

それではご返信お待ちしております。

dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
MSパートナとの表示しか私ではわかりません.
専門家:  dueprocess 返答済み 12 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=bac45e77-fbd2-4f77-84c2-2733b9f7e4ee
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問