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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows7をWindows10にアップグレードしました。

質問者の質問

Windows7をWindows10にアップグレードしました。 ずっとデジタルDVDを読み込んでいたのですが、先日アップデートされてから、DVDを読み込みだけでなく認識できなくなりました。
DVDドライブ自体は正常で、デジタル以外のDVDは ちゃんと認識して読み込んでくれます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ジャストアンサー専門家です。

パソコンが10に正式対応していない症状となります。

ここでいう正式対応とはいくつかありますが、

CDやDVDが読み書きできるいうのも一つです。

(具体的にはエラーなく起動し、画面が正しい大きさ、色で表示され、音が鳴り、インターネットが繋がり、

CD/DVDは読み書きできる。エクセルワードが起動する)

正式に対応していない場合、いずれかまたはすべての機能が動作しません。

正常に利用するにはやはりリカバリーしたほうが良いですがいかがでしょうか。

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

何か問題でもありましたか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12522;カバリーについては パソコンの仕事にかかわっている友人から、煩雑なのでやめたほうがいいとの助言をもらっています。
ほかの機能に関しては、特に問題なく動作しているので、何かいい方法はありませんか?
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

なるほど。

デジタルDVDというのはテレビのデジタル放送からデッキでダビングしたDVDということでよろしいでしょうか。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12399;い、そうです
質問者: 返答済み 1 年 前.
29305;に有効な解決策がないようですので、外付けのDVDドライブを買い足すことにしました。ですので、もう、回答は結構です。

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