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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2186
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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恐縮です。 NTTドコモの川本と申します。コテコテの事務系で、企画部門におります。

質問者の質問

恐縮です。
NTTドコモの川本と申します。コテコテの事務系で、企画部門におります。
甥っ子の20歳の誕生日にパソコン贈答。
彼は日系五世で日本語はペラペラです。
彼の代理でパソコンを設定。何かの拍子にリブートを求められ実行。
パスワード→OK
ところが、甥っ子よりクレームあり。
(誤)
・Kawamoto Ken Takeshi (確かに、パスポートとの表記ではないので不味いかな)

(正解)
・Ken Takeshi Kawamoto(まあ、確かに彼の本名ですので文句は言えません)
さて、直せないのです。どこを何すれば修正可能でしょうか。あの、6時からなぜか明日の幹部会資料を見てくれとなり、時間なく、お助けいただきたく、よろしくお願いします。
敬具
川本 健
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

お時間ないとのことですので、安心リモートサポート(遠隔操作)での対応をお勧め致します。

直接状況確認させていただき、問題解決できるかと思います。

それではよろしくお願い致します。

dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44a87053-87b4-45d3-afa0-f879536a2778
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12486;ックサポート様助けて!コテコテの事務系です。パソコンに水をこぼし撃沈。本日、レノボのPCを受領(Windows 10 Home)
2016をインストールしたつもりなのですが、なぜかWORDしかできない・・・ご質問・私、日系5世のため、本名を間違って入力。(誤)
Kawamoto Ken Takeshi(正解)
Ken Takeshi Kawamotoどこをどう押せば修正可能でしょうか。あるいは、恐怖の初期化になりますでしょうか。お助けください。敬具川本 健
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

ご自分で対応されるようでしたら、下記の手順で修正を試みてください。

http://www.tipsfound.com/windows10/02015

遠隔操作であれば、先般ご案内申し上げている方法を実施してください。

取り急ぎご連絡まで。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12393;うぞ、遠隔操作でお願いします。先般ご案内というのは、申し訳ありません、全く受け取っていません。いずれにしましても遠隔操作をお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44a87053-87b4-45d3-afa0-f879536a2778
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

いかがでしょうか?

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44a87053-87b4-45d3-afa0-f879536a2778
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

いかがでしょうか?

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44a87053-87b4-45d3-afa0-f879536a2778
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

18時以降でも明日でも対応は致しますので、準備ができたらお知らせください。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=44a87053-87b4-45d3-afa0-f879536a2778
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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