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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2652
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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おはようございます マイクロソフトアカウントが最新ではないと表示され、 メールアドレスも設定するとすぐ使えなくなります。

解決済みの質問:

おはようございます
マイクロソフトアカウントが最新ではないと表示され、
メールアドレスも設定するとすぐ使えなくなります。
よくわかりません
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

状況からお察しするにMicrosoftアカウントの本人確認が必要かと存じます。

下記をご参考頂き、本人確認をした上で、改善されるかご確認ください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

本人確認は、

http://www.outlook.com

にアクセスしてご対応ください。

ご不明点ございましたらフォロー致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
26412;人確認のページで、「このアカウントが万が一使えなくなった場合にセキュリティーコード受け取ることができるようにしておく必要がある」
と表示されましたが、表示されているメールアドレスが今使えなくなっているのですが、どうしたらいいですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

Microsoftアカウント作成時に、

・連絡先メールアドレス(マイクロソフトアカウント以外のもの)

・SMS(ショートメッセージサービス)が受け取れる携帯電話番号

・固定電話番号

のいずれかを登録されていないでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12510;イクロソフトアカウント以外のもので登録したのですが、その時登録したアドレスが使えないのです
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

左様でございますか・・・

本人確認は対応を間違えると利用できなくなるリスクがありますから、

安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用をお勧め致します。

状況を確認し、対応を進めさせていただければと思います。

以上ご検討ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
26009;金ってリモートサポートを利用すると、別途料金がかかりますか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

今回は解決が必ずしもお約束できないので、追加料金は結構です。

但し、対応が不可能な場合もございますので、その際はご容赦ください。

上記ご理解頂けるようでしたら、まずは★3つ以上でご評価ください。

ご対応頂けた後に、遠隔操作に必要な準備作業のご案内をさせて頂く予定です。

以上ご検討ください。

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専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご評価ありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=98357736-a481-4fea-b8e0-9e1aefb1a105
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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